플레이스토어 다운로드 안될때 해결 방법

오늘은 플레이스토어 다운로드 안될 때 해결하는 방법에 대해서 공유해보려고 합니다. 

다운로드 할수 없음 & 대기 중

플레이스토어에서 앱 설치 또는 업데이트를 진행할 때 대기중에서 안 넘어가거나 다운로드할 수 없음 팝업창이 떠서 진행이 안 되는 분들이라면 아래 내용을 꼭 참고하셔서 해결해보시기 바랍니다. 바로 시작할게요 :)

 

 플레이스토어 다운로드 안될 때 해결 방법

1. 플레이스토어 캐시 삭제 및 데이터 삭제하기

  가장 먼저 시도해보면 좋은 방법은 플레이스토어 어플의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법입니다.

플레이스토어의 캐시와 데이터를 삭제하기 위해서 설정 앱에 들어갑니다. 설정 앱은 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭해주시면 됩니다. 아니면 스마트폰 화면을 상단에서 하단으로 드래그하면 나오는 창에 보시면 우측 상단에도 톱니바퀴 모양 아이콘이 있습니다. 편한 방법으로 설정 앱을 들어가 주시고, 설정 앱에서 애플리케이션 글자를 찾아서 클릭해주세요.

설정 앱 클릭 > 애플리케이션 클릭

 

[Google Play 스토어] 앱을 찾아서 클릭해줍니다. 그리고 애플리케이션 정보화면이 나오면 [저장공간]을 클릭해줍니다.

Google Play 스토어 클릭 > 저장공간 클릭

 

저장공간 페이지로 넘어가면 [캐시 삭제] 버튼을 해줍니다. 그리고 [데이터 삭제] 버튼을 눌러줍니다. 데이터 삭제 시 경고팝업창이 뜨는데 한번 읽어만 보시고 삭제 버튼을 눌러서 지워주면 됩니다.

캐시 삭제 클릭 > 데이터 삭제 클릭

 

 위 방법대로 구글 플레이스토어 캐시 삭제와 데이터 삭제를 해주셨다면 거의 대부분의 사람들이 다운로드 안되는 문제를 해결할 수 있다고 보시면 됩니다.

 

2. 스마트폰 다시시작하기

 두번째로 위 방법을 끝마치셨다면 꼭 스마트폰 전원을 껐다가 다시 켜시기 바랍니다.  플레이스토어의 캐시 삭제와 데이터 삭제를 진행했는데 아직도 그대로라고 하시는 분들은 무조건 스마트폰을 다시 시작해보세요. 열에 아홉은 해결되실 겁니다.

스마트폰 다시 시작하기

 

3. 인터넷 연결되어 있는지 확인하기

 와이파이가 제대로 연결되어있지 않거나 아예 꺼져있고, 모바일 데이터도 꺼져있다면 당연히 다운로드가 진행이 안됩니다. 둘 중에 하나에 체크가 되어있는지를 확인하시고 앱을 다운로드해보시기 바랍니다.

 

4. 플레이스토어 설정 확인하기

 플레이스토어 다운로드 안될 때 확인하면 좋은 방법 중 하나가 바로 플레이스토어 [설정]에 있는 [네트워크 환경설정] 메뉴입니다. 

 

플레이스토어 앱을 클릭한 후 내 계정 이미지를 클릭하고, 설정 메뉴를 클릭해줍니다.

내 계정 이미지 클릭 > 설정 클릭

 

[설정] 페이지에서 [네트워크 환경설정]을 클릭하면 아래쪽으로 [앱 다운로드 환경설정]과 [앱 자동 업데이트] 글자가 나타날 겁니다. 클릭해보시면 모든 네트워크에서 / Wi-Fi에서만 / 항상 확인 선택 상자가 나올 겁니다.

네트워크 환경설정 클릭 > 해당하는 옵션 클릭

 주로 와이파이를 사용한다면 [Wi-Fi에서만]을 선택해주시고, 저처럼 모바일 데이터를 사용하셔서 상관없다면 [모든 네트워크에서]를 클릭하셔도 됩니다. 나에게 맞는 옵션을 클릭하시고 [완료] 버튼을 눌러서 설정을 마무리하면 됩니다.

 

5. 스마트폰 소프트웨어 업데이트하기

 플레이스토어 다운로드 안될 때 확인하면 좋은 마지막 방법입니다. 현재 사용 중인 스마트폰의 소프트웨어 업데이트 진행건이 있는지 확인해주셔야 합니다. 있다면 시간이 좀 걸리더라도 업데이트를 진행해주셔야 합니다.

 

 다시 [설정] 앱에 들어가서 [소프트웨어 업데이트] 클릭 > [소프트웨어 수동 다운로드]를 클릭해서 업데이트 건이 있는지 확인 후 있다면 업데이트를 해주세요. 플레이스토어 다운로드가 안된다면 해당 방법도 해보시면 좋습니다.

설정 앱 클릭 > 소프트웨어 업데이트 클릭

 

스마트폰에 따라서 조금씩 내용이 다를 수는 있는데 거의 비슷하기 때문에 따라서 하는데 어려움은 없을 거라고 생각합니다. 

 

 

 내용을 정리해 보자면, 플레이스토어 다운로드 안될 때 가장 먼저 플레이스토어 캐시와 데이터를 삭제해주고, 그다음으로 스마트폰을 다시 시작해주시면 됩니다. 그래도 안된다면 와이파이나 모바일 데이터가 실행 중인지 확인해주시고, 플레이스토어 설정 메뉴에서 내 상황에 맞게 설정을 변경해주시고, 소프트웨어도 업데이트가 진행되어있는지 체크해주세요. 

 

 보통은 플레이스토어 앱의 캐시 삭제와 데이터 삭제를 해준 후 스마트폰을 다시 시작해주면 해결됩니다. 그래도 해결 안 되시는 분들을 위해서 추가로 몇 가지 더 적어보았으니 참고 용도로 봐주시면 될 것 같습니다. 

 

 여기까지가 플레이스토어 다운로드 안될 때 해보면 좋은 방법이었고요, 부디 플레이스토어 대기중이라는 짜증나는 문구와 플레이스토어 다운로드할 수 없음이라는 팝업창의 늪에서 빠져나오셨기를 바라면서 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 

 

 읽어주셔서 감사드리고, 모두 행복하십시오 :)